ARTIGO 1 – NOSSA OFERTA

SO NDI WAX é um site dedicado à venda online de turbantes & joias de fantasia

Os artigos oferecidos à venda no site www.sondiwax.com são aqueles disponíveis no momento da consulta pelo Cliente, e isso dentro do limite dos estoques disponíveis .

Os características essenciais dos turbantes (cores) são descritas com a maior precisão. Contudo, os  fotografias apresentadas no site são não contratuais: variações leves (notadamente de cor ou textura) podem existir de acordo com as telas e as séries de produção.

As ofertas de produtos e modalidades de entrega são válidas na França, na União Europeia e internacionalmente .

Turbante conforme as exigências aplicáveis da marcação CE

ARTIGO 2- PREÇO

Os preços de venda dos artigos são indicados em Euros e são aqueles em vigor no momento da realização do pedido pelo Cliente. Os preços levam em conta o Imposto sobre o Valor Agregado (IVA) aplicável no dia do pedido.

Esses preços são entendidos sem custos de entrega (frete, embalagem e confecção do pacote) que são cobrados além do preço nas condições descritas no artigo 6 abaixo. O valor dos custos de entrega será especificado antes da validação do pedido.

A SO NDI wax reserva-se, portanto, o direito de modificar seus preços a qualquer momento, mas aplica os preços em vigor no momento da validação do pedido pelo Cliente.

 

ARTIGO 3 - PEDIDO

- Identificação prévia do Cliente

O Cliente deve preencher um formulário, contendo as seguintes informações: civilidade, nome, sobrenome, data de nascimento, endereço completo de entrega e de faturamento, número de telefone, um endereço de e-mail e uma senha.
Será oferecido ao Cliente a opção de se inscrever na newsletter da So NDI wax e/ou de seus parceiros por sms e/ou e-mail.
Essas informações são necessárias para que o pedido possa ser registrado e enviado.
- As etapas do pedido

O Cliente declara ter tomado conhecimento e aceitado irrevogavelmente as condições gerais de venda presentes antes da realização de seu pedido. A validação do pedido, portanto, equivale à aceitação expressa e irrevogável dos preços e das descrições dos produtos disponíveis para venda. Para permitir que o Cliente retorne ao seu pedido antes de validá-lo definitivamente, a So NDI wax criou telas de validação e aceitação. O pedido só será definitivamente registrado na última validação da tela de pagamento do pedido validado. No último clique de aceitação, o pedido é considerado irrevogável.

Todos os dados fornecidos pelo Cliente durante o processo de pedido e a confirmação registrada desse pedido servem como prova da transação.
A NDI wax reserva-se o direito de recusar qualquer pedido de um Cliente com o qual exista uma disputa relativa ao pagamento de um pedido anterior no site www.sondiwax.com enquanto essa disputa não estiver resolvida, um endereço incorreto ou outro problema na conta do Cliente.

 

ARTIGO 4 - PAGAMENTO

A realização de um pedido no site sondiwax.com implica um pagamento por parte do Cliente. O pagamento pode ser feito online, seja por cartão de crédito, seja por conta PAYPAL.
A fatura relativa ao pedido pode ser baixada na seção "Meus pedidos" acessível em seu espaço "Minha Conta".

5.1. Pagamento online por cartão de crédito

Os cartões aceitos são o Carte Bleue, Visa, Mastercard American Express e Bancontact. Os países aceitos são os países europeus.

Ao finalizar o processo de pedido, o Cliente é convidado a inserir seu número de cartão de crédito, a data de validade de seu cartão de crédito, bem como os 3 últimos dígitos do código de segurança que aparece no verso do cartão (exceto Bancontact).
 

Segurança do pagamento por cartão de crédito

Para garantir a segurança dos pagamentos, a empresa So NDI utiliza o serviço de pagamento seguro PayPal. Os dados bancários inseridos pelo Cliente são criptografados (padrão de segurança SSL) e, portanto, não circulam em texto claro na rede internet. Em todos os casos, a fornecimento online de seu número de cartão e a validação final de seu pedido servirão como prova da integridade do pedido e da exigibilidade das quantias devidas em execução do referido pedido.

 Pagamento online por Paypal

O Cliente deve possuir uma conta Paypal para pagar seu pedido com este modo de pagamento.

ARTIGO 5 – A ENTREGA

As condições de entrega, incluindo custos e prazos, variam de acordo com o modo de entrega selecionado. Os prazos são expressos em dias úteis e são calculados a partir do dia seguinte ao recebimento do pagamento.

Os produtos são enviados para o endereço de entrega indicado pelo Cliente no momento da realização do pedido. Cabe ao Cliente verificar a exatidão completa deste endereço (nome, número, rua, código postal, cidade, etc.).

 Modos de entrega:

• Entrega  : O pedido é enviado para o endereço informado pelo Cliente.

Responsabilidades:

• SO NDI WAX não poderá ser responsabilizada em caso de não entrega devido a um erro no endereço fornecido pelo Cliente .

• Em caso de retorno do pacote por endereço incompleto, incorreto ou não reclamado, nenhum reembolso será efetuado .

• Se o Cliente desejar uma reexpedição , os custos deste novo envio serão totalmente por sua conta .

Em caso de problema proveniente diretamente da So NDI WAX (erro de etiquetagem, esquecimento, etc.), o Cliente será reembolsado exceto custos de entrega de ida e volta.

ARTIGO 6 – DIREITO DE ARREPENDIMENTO (RETORNOS, REEMBOLSOS & TROCAS)

De acordo com o artigo L.221-28 do Código de Defesa do Consumidor, o o direito de arrependimento não pode ser exercido para produtos feitos sob demanda ou claramente personalizados, ou ainda para artigos que não podem ser retornados por razões de higiene.

A esse respeito, os turbantes SO TOUFA & joias de fantasia não são nem reembolsáveis, nem trocáveis, qualquer que seja a razão apresentada (mudança de ideia, erro de pedido, etc.).

Toda encomenda validada é definitiva e firme , mesmo em caso de erro no endereço de entrega ou turbante(s) selecionado(s)(nenhuma troca ou reembolso será efetuado). Em caso de retorno do pacote ao remetente,  os custos de reexpedição serão de responsabilidade do cliente .

Os  turbantes SO TOUFA assim como os joias de fantasia não são nem trocáveis nem reembolsáveis.

Os custos de entrega não são reembolsados, em caso de vários pedidos feitos no mesmo dia, se o Cliente ainda não recebeu seu número de rastreamento .
Caso contrário (número de rastreamento já comunicado), os custos de entrega não são reembolsados.

Durante as promoções (preço reduzido, brechó, frete grátis ou oferta promocional), nenhum artigo é aceito de volta ou trocado.

ARTIGO 7 - RECLAMAÇÕES/INFORMAÇÕES

 Informações caro(a) cliente, por favor note que se você não selecionar seu turbante SO TOUFA oferecido, escolheremos por você com base em nossas disponibilidades. 

Para qualquer informação, reclamação ou dúvida relativa às condições gerais de venda presentes ou aos artigos oferecidos no site www.sondiwax.com , o Cliente é convidado a entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente da empresa So NDI wax part chat (discussão disponível em nosso site)


ARTIGO 8 - MODOS DE PAGAMENTO