ARTICLE 1 – NOTRE OFFRE

SO NDI WAX est un site dédié à la vente en ligne de turbans et d'accessoires de mode textile, alliant style, culture et identité.

Les articles proposés à la vente sur le site www.sondiwax.com sont ceux disponibles au moment de la consultation par le Client, et ce dans la limite des stocks disponibles .

Les caractéristiques essentielles des turbans (couleurs) sont décrites avec la plus grande précision. Toutefois, les  photographies présentées sur le site sont non contractuelles : des variations légères (notamment de couleur ou de texture) peuvent exister selon les écrans et les séries de production.

Les offres de produits et modalités de livraison sont valables en France, dans l'Union européenne et à l'international .

ARTICLE 2- PRIX

Les prix de vente des articles sont indiqués en Euros et sont ceux en vigueur au montant de la passation de la commande par le Client. Les prix tiennent compte de la Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA) applicable au jour de la commande.

Ces prix s'entendent hors frais de livraison (port, emballage et confection du colis) qui sont facturés en supplément du prix dans les conditions décrites à l'article 6 ci-après. Le montant des frais de livraison sera précisé avant validation de la commande.

SO NDI wax se réserve donc le droit de modifier ses prix à tout moment, mais applique les prix en vigueur au moment de la validation de la commande par le Client.

 

ARTICLE 3 - COMMANDE

- Identification préalable du Client

Le Client doit compléter un formulaire, contenant les informations suivantes : civilité, prénom, nom, date de naissance, adresse complète de livraison et de facturation, numéro de téléphone, une adresse e-mail et un mot de passe.
Il sera proposé au Client de s'abonner à la newsletter So NDI wax et/ou de ses partenaires par sms et/ou e-mail.
Ces informations sont nécessaires pour que la commande puisse être enregistrée et expédiée.
- Les étapes de la commande

Le Client déclare avoir pris connaissance et accepté irrévocablement les conditions générales de vente présentes avant la passation de sa commande. La validation de la commande vaut donc acceptation expresse et irrévocable des prix et des descriptions des produits disponibles à la vente. Afin de permettre au Client de revenir sur sa commande avant de la valider définitivement, So NDI wax a créé des écrans de validation et d'acceptation. La commande ne sera définitivement enregistrée qu'à la dernière validation de l'écran de paiement de la commande validée. Au dernier clic d'acceptation, la commande est considérée comme irrévocable.

L'ensemble des données fournies par le Client lors du processus de commande et la confirmation enregistrée de cette commande valent preuve de la transaction.
NDI wax se réserve le droit de refuser toute commande d'un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure sur le site www.sondiwax.com tant que ce litige n'est pas résolu, une adresse erronée ou autre problème sur le compte du Client.

 

ARTICLE 4 - PAIEMENT

La passation d'une commande sur le site sondiwax.com oblige à un paiement par le Client. Le paiement peut s'effectuer en ligne soit par carte bancaire, soit par compte PAYPAL.
La facture relative à la commande peut être téléchargée dans la rubrique « Mes commandes » accessible dans votre espace « Mon Compte ».

5.1. Paiement en ligne par carte bancaire

Les cartes acceptées sont la Carte Bleue, Visa, Mastercard American Express et Bancontact. Les pays acceptés sont les pays européens.

Lors de la finalisation du processus de commande, le Client est invité à saisir son numéro de carte bancaire, la date d'expiration de sa carte bancaire ainsi que les 3 derniers chiffres du cryptogramme visuel figurant au dos de la carte (hors Bancontact).
 

Sécurisation du paiement par carte bancaire

Afin d'assurer la sécurité des paiements, la société So NDI utilise le service de paiement sécurisé PayPal. Les données bancaires saisies par le Client sont cryptées (norme de sécurité SSL) et ne circulent donc pas en clair sur le réseau internet. Dans tous les cas, la fourniture en ligne de son numéro de carte et la validation finale de sa commande vaudront preuve de l'intégrité de la commande et de l'exigibilité des sommes dues en exécution de ladite commande.

 Paiement en ligne par Paypal

Le Client doit posséder un compte Paypal, pour régler sa commande avec ce mode de paiement.

ARTICLE 5 – LA LIVRAISON

Les conditions de livraison, notamment les coûts et les délais, varient selon le mode de livraison sélectionné. Les délais sont exprimés en jours ouvrés et sont calculés à partir du jour suivant la réception du paiement.

Les produits sont expédiés à l'adresse de livraison indiquée par le Client lors de la passation de commande. Il appartient au Client de vérifier l'exactitude complète de cette adresse (nom, numéro, rue, code postal, ville, etc.).

 Modes de livraison :

• Livraison  : La commande est envoyée à l'adresse renseignée par le Client.

Responsabilités :

• SO NDI WAX ne pourra donc être tenu responsable en cas de non-livraison due à une erreur dans l'adresse fournie par le Client .

• En cas de retour du colis pour adresse incomplète, incorrecte ou non réclamée, aucun remboursement ne sera effectué .

• Si le Client souhaite une réexpédition , les frais de ce nouvel envoi seront entièrement à sa charge .

En cas de problème provenant directement de So NDI WAX (erreur d'étiquetage, oubli, etc.), le Client sera remboursé hors frais de livraison aller et retour.

ARTICLE 6 – DROIT DE RÉTRACTATION (RETOURS, REMBOURSEMENTS & ÉCHANGES)

Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les produits confectionnés à la demande ou nettement personnalisés, ou encore pour les articles ne pouvant être repris pour des raisons d'hygiène.

À ce titre, les turbans SO TOUFA ne sont ni remboursables, ni échangeables, ni remboursables , quelle que soit la raison qui apparaît (changement d'avis, erreur de commande, etc.).

Toute commande validée est ferme et définitive , même en cas d'erreur dans l'adresse de livraison ou turban(s) sélectionné(s)(aucun changement et remboursement ne sera effectué) . En cas de retour du colis à l'expéditeur, les frais de réexpédition seront à la charge du client .

ARTICLE 7 - RÉCLAMATIONS/INFORMATIONS

 Informations chèr(e) client(e), veuillez noter que si vous ne sélectionnez pas votre turban SO TOUFA offert, nous choisirons pour vous en fonction de nos disponibilités. 

Pour toute information, réclamation ou question relative aux conditions générales de vente présentes ou aux articles proposés sur le site www.sondiwax.com , le Client est invité à s'adresser au service clients Web de la société So NDI wax part chat (discussion disponible sur notre site internet)


ARTICLE 8 - MODES DE PAIEMENT