Livraison et retour

LIVRAISON

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Les conditions de livraisons, notamment les coûts et  les délais différent en fonction du mode de livraison choisi. Les délais annoncés sont calculés en jours ouvrés et courent à compter du jour suivant la réception du paiement.

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée par le Client au cours du processus de commande.

 

Modes de livraison

- Livraison par la Poste à l'adresse indiquée par le Client : La commande est expédiée à l'adresse indiquée par le Client lors de la passation de la commande.
So NDI wax ne saurait être tenu pour responsable de la délivrance d'un colis à une adresse erronée, si cette erreur résulte des indications fournies par le Client lors de la passation de la commande. De même, si l'impossibilité de remise du colis au Client résulte de notre fait, le Client sera remboursé du montant de sa commande, déduction faite des frais d'envoi du colis aller et retour.
 

- France Métropolitaine/Monaco et intra-Outre-Mer : délais de livraison moyens de 2 à 6 jours ouvrés.​

-L'Outre-Mer : délais moyens de 20 à 40 jours ouvrés.

-International : délais de livraison moyens de 15 à 40 jours ouvrés.

ÉCHANGE ET REMBOURSEMENT

So NDI wax rembourse le Client de la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison, sous réserve que la rétractation porte sur l’ensemble de la commande, dans les 14 jours à compter de la date de réception de la commande à l'exception des Foulards SO TOUFA et des boucles d'oreilles qui ne sont ni échangeable ni remboursable . (Selon les banques, un délai de 2 à 5 jours est parfois nécessaire avant de voir apparaitre le remboursement sur votre compte).

Si le Client retourne sa commande par courrier ou colis postal, le remboursement pourra être différé à la récupération du ou des produit(s) ou jusqu’à ce que le Client ait fourni une preuve de l’expédition de ses produits, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

So NDI wax n'est pas tenu de rembourser le montant des frais de livraison « aller », si le Client n’a pas retourné l’intégralité de sa commande.

Les frais de retour des articles demeurent à la charge du Client.

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Les Foulards SO TOUFA et les boucles d'oreille ne sont ni échangeable ni remboursable.