Política de la tienda
SERVICIO AL CLIENTE
ARTÍCULO 1 – NUESTRA OFERTA
SO NDI WAX es un sitio dedicado a la venta en línea de turbantes & bisutería
Los artículos propuestos para la venta en el sitio www.sondiwax.com son los disponibles en el momento de la consulta por el Cliente, y esto dentro del límite de existencias disponibles .
Los características esenciales los turbantes (colores) se describen con la mayor precisión. Sin embargo, los fotografías presentadas en el sitio no son contractuales: pueden existir ligeras variaciones (especialmente de color o textura) según las pantallas y las series de producción.
Las ofertas de productos y modalidades de entrega son válidas en Francia, en la Unión Europea y a nivel internacional .
Turbante conforme a los requisitos aplicables del marcado CE
ARTÍCULO 2 - PRECIOS
Los precios de venta de los artículos se indican en Euros y son los vigentes en el momento de realizar el pedido por el Cliente. Los precios incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable el día del pedido.
Estos precios se entienden sin incluir los gastos de envío (transporte, embalaje y confección del paquete) que se facturan además del precio en las condiciones descritas en el artículo 6 a continuación. El importe de los gastos de envío se especificará antes de la validación del pedido.
SO NDI wax se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero aplica los precios vigentes en el momento de la validación del pedido por parte del Cliente.
ARTÍCULO 3 - PEDIDO
- Identificación previa del Cliente
El Cliente debe completar un formulario que contenga la siguiente información: título, nombre, apellido, fecha de nacimiento, dirección completa de envío y facturación, número de teléfono, una dirección de correo electrónico y una contraseña.
Se ofrecerá al Cliente la opción de suscribirse al boletín So NDI wax y/o de sus socios por sms y/o correo electrónico.
Esta información es necesaria para que el pedido pueda ser registrado y enviado.
- Las etapas del pedido
El Cliente declara haber leído y aceptado irrevocablemente las condiciones generales de venta presentes antes de realizar su pedido. La validación del pedido implica por tanto la aceptación expresa e irrevocable de los precios y descripciones de los productos disponibles para la venta. Para permitir al Cliente revisar su pedido antes de validarlo definitivamente, So NDI wax ha creado pantallas de validación y aceptación. El pedido solo se registrará definitivamente en la última validación de la pantalla de pago del pedido validado. Al hacer clic por última vez en aceptar, el pedido se considera irrevocable.
Todos los datos proporcionados por el Cliente durante el proceso de pedido y la confirmación registrada de dicho pedido constituyen prueba de la transacción.
NDI wax se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido de un Cliente con el que exista una disputa relacionada con el pago de un pedido anterior en el sitio www.sondiwax.com mientras dicha disputa no esté resuelta, una dirección errónea u otro problema en la cuenta del Cliente.
ARTÍCULO 4 - PAGO
Realizar un pedido en el sitio sondiwax.com obliga al Cliente a efectuar un pago. El pago puede realizarse en línea ya sea con tarjeta bancaria o mediante cuenta PAYPAL.
La factura relativa al pedido puede descargarse en la sección « Mis pedidos » accesible en su espacio « Mi Cuenta ».
5.1. Pago en línea con tarjeta bancaria
Las tarjetas aceptadas son Carte Bleue, Visa, Mastercard, American Express y Bancontact. Los países aceptados son los países europeos.
Al finalizar el proceso de pedido, se invita al Cliente a ingresar su número de tarjeta bancaria, la fecha de expiración de su tarjeta bancaria así como los últimos 3 dígitos del código de seguridad visual que figura en el reverso de la tarjeta (excepto Bancontact).
Seguridad del pago con tarjeta bancaria
Para garantizar la seguridad de los pagos, la empresa So NDI utiliza el servicio de pago seguro PayPal. Los datos bancarios ingresados por el Cliente están encriptados (norma de seguridad SSL) y por lo tanto no circulan en texto claro por la red de internet. En todo caso, el suministro en línea de su número de tarjeta y la validación final de su pedido constituirán prueba de la integridad del pedido y de la exigibilidad de las sumas debidas en ejecución de dicho pedido.
Pago en línea por Paypal
El Cliente debe tener una cuenta Paypal para pagar su pedido con este método de pago.
ARTÍCULO 5 – LA ENTREGA
Las condiciones de entrega, incluyendo costos y plazos, varían según el modo de entrega seleccionado. Los plazos se expresan en días hábiles y se calculan a partir del día siguiente a la recepción del pago.
Los productos se envían a la dirección de entrega indicada por el Cliente al realizar el pedido. Corresponde al Cliente verificar la exactitud completa de esta dirección (nombre, número, calle, código postal, ciudad, etc.).
Modos de entrega:
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Entrega : El pedido se envía a la dirección proporcionada por el Cliente.
Responsabilidades:
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SO NDI WAX no podrá ser responsable en caso de no entrega debido a un error en la dirección proporcionada por el Cliente .
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En caso de devolución del paquete por dirección incompleta, incorrecta o no reclamada, no se realizará ningún reembolso .
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Si el Cliente desea una reenvío , los gastos de este nuevo envío serán totalmente a su cargo .
En caso de problema directamente originado por So NDI WAX (error de etiquetado, olvido, etc.), el Cliente será reembolsado excepto los gastos de envío de ida y vuelta.
ARTÍCULO 6 – DERECHO DE DESISTIMIENTO (DEVOLUCIONES, REEMBOLSOS & CAMBIOS)
Conforme al artículo L.221-28 del Código de consumo, el no se puede ejercer el derecho de desistimiento para los productos confeccionados a pedido o claramente personalizados, o para los artículos que no pueden ser devueltos por razones de higiene.
A este respecto, los turbantes SO TOUFA & bisutería no son ni reembolsables ni intercambiables, cualquiera que sea la razón que aparezca (cambio de opinión, error en el pedido, etc.).
Toda orden validada es firme y definitiva , incluso en caso de error en la dirección de entrega o turban(es) seleccionado(s) (no se realizará ningún cambio ni reembolso). En caso de devolución del paquete al remitente, los gastos de reenvío correrán a cargo del cliente .
Los turbantes SO TOUFA así como los bisutería no son ni intercambiables ni reembolsables.
Los gastos de envío solo se reembolsan, en caso de varios pedidos realizados el mismo día, si el Cliente aún no ha recibido su número de seguimiento .
En caso contrario (número de seguimiento ya comunicado), los gastos de envío no se reembolsan.
Durante las promociones (precio reducido, venta de armario, envío gratuito u oferta promocional), ningún artículo se acepta para devolución ni cambio.
ARTÍCULO 7 - RECLAMACIONES/INFORMACIÓN
Estimado(a) cliente, tenga en cuenta que si no selecciona su turbante SO TOUFA de regalo, elegiremos uno para usted según nuestra disponibilidad.
Para cualquier información, reclamación o pregunta relacionada con las condiciones generales de venta presentes o con los artículos ofrecidos en el sitio www.sondiwax.com , se invita al Cliente a dirigirse al servicio de atención al cliente web de la empresa So NDI wax part chat (chat disponible en nuestro sitio web)
ARTÍCULO 8 - MÉTODOS DE PAGO
Tarjetas de crédito / débito
Paypal
Pagos fuera de línea
ARTÍCULO 9 - CONDICIONES DE VENTA
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Todos nuestros turbantes no son intercambiables ni reembolsables , por razones de higiene
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Al validar su pedido, usted confirma que la dirección de entrega proporcionada es exacta y completa .
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En caso de error en la dirección o devolución al remitente, el cliente asume los gastos de reenvío .
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No se realizará ningún reembolso , incluso en caso de error en el pedido por parte del cliente.
