Shop-Richtlinien

 

KUNDENSERVICE

ARTIKEL 1 – UNSER ANGEBOT

SO NDI WAX ist eine Website, die dem Online-Verkauf von Turbane & Modeschmuck

Die auf der Website zum Verkauf angebotenen Artikel www.sondiwax.com sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Konsultation durch den Kunden verfügbar sind, und zwar solange der Vorrat reicht .

Die wesentliche Merkmale Turbanen (Farben) werden mit größter Genauigkeit beschrieben. Dennoch  Fotografien auf der Website dargestellten sind unverbindlich: leichte Abweichungen (insbesondere in Farbe oder Textur) können je nach Bildschirm und Produktionsserie auftreten.

Die Produktangebote und Lieferbedingungen sind gültig in Frankreich, in der Europäischen Union und international .

Turban gemäß den geltenden Anforderungen der CE-Kennzeichnung

ARTIKEL 2 - PREISE

Die Verkaufspreise der Artikel sind in Euro angegeben und entsprechen den zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden gültigen Preisen. Die Preise enthalten die zum Bestelltag geltende Mehrwertsteuer (MwSt.).

Diese Preise verstehen sich ohne Versandkosten (Porto, Verpackung und Zusammenstellung des Pakets), die zusätzlich zum Preis gemäß den in Artikel 6 beschriebenen Bedingungen berechnet werden. Die Höhe der Versandkosten wird vor der Bestätigung der Bestellung angegeben.

SO NDI wax behält sich daher das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, wendet jedoch die zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden gültigen Preise an.

 

ARTIKEL 3 - BESTELLUNG

- Vorherige Identifikation des Kunden

Der Kunde muss ein Formular ausfüllen, das folgende Informationen enthält: Anrede, Vorname, Nachname, Geburtsdatum, vollständige Liefer- und Rechnungsadresse, Telefonnummer, eine E-Mail-Adresse und ein Passwort.
Dem Kunden wird angeboten, den Newsletter von So NDI wax und/oder seiner Partner per SMS und/oder E-Mail zu abonnieren.
Diese Informationen sind notwendig, damit die Bestellung erfasst und versandt werden kann.
- Die Bestellschritte

Der Kunde erklärt, die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen vor Aufgabe seiner Bestellung gelesen und unwiderruflich akzeptiert zu haben. Die Bestätigung der Bestellung gilt somit als ausdrückliche und unwiderrufliche Annahme der Preise und der Produktbeschreibungen, die zum Verkauf stehen. Um dem Kunden zu ermöglichen, vor der endgültigen Bestätigung seiner Bestellung zurückzukehren, hat So NDI wax Validierungs- und Akzeptanzbildschirme erstellt. Die Bestellung wird erst mit der letzten Bestätigung auf dem Zahlungsbildschirm der bestätigten Bestellung endgültig erfasst. Mit dem letzten Klick zur Annahme gilt die Bestellung als unwiderruflich.


Alle vom Kunden während des Bestellvorgangs bereitgestellten Daten und die aufgezeichnete Bestätigung dieser Bestellung gelten als Nachweis der Transaktion.
NDI wax behält sich das Recht vor, jede Bestellung eines Kunden abzulehnen, mit dem ein Streit bezüglich der Zahlung einer vorherigen Bestellung auf der Website www.sondiwax.com besteht, solange dieser Streit nicht gelöst ist, bei einer fehlerhaften Adresse oder einem anderen Problem im Kundenkonto.

 

ARTIKEL 4 - ZAHLUNG

Die Aufgabe einer Bestellung auf der Website sondiwax.com verpflichtet den Kunden zur Zahlung. Die Zahlung kann online entweder per Kreditkarte oder über ein PAYPAL-Konto erfolgen.
Die Rechnung zur Bestellung kann im Bereich « Meine Bestellungen » heruntergeladen werden, der in Ihrem Bereich « Mein Konto » zugänglich ist.

5.1. Online-Zahlung per Kreditkarte

Akzeptierte Karten sind Carte Bleue, Visa, Mastercard, American Express und Bancontact. Akzeptierte Länder sind die europäischen Länder.

Bei Abschluss des Bestellvorgangs wird der Kunde aufgefordert, seine Kreditkartennummer, das Ablaufdatum seiner Kreditkarte sowie die letzten 3 Ziffern des auf der Rückseite der Karte befindlichen Sicherheitscodes (außer Bancontact) einzugeben.

 

Sicherung der Zahlung per Kreditkarte

Um die Sicherheit der Zahlungen zu gewährleisten, verwendet die Firma So NDI den sicheren Zahlungsdienst PayPal. Die vom Kunden eingegebenen Bankdaten werden verschlüsselt (SSL-Sicherheitsstandard) und somit nicht unverschlüsselt über das Internet übertragen. In jedem Fall gilt die Online-Eingabe der Kartennummer und die endgültige Bestätigung der Bestellung als Nachweis für die Integrität der Bestellung und die Fälligkeit der im Rahmen der genannten Bestellung zu zahlenden Beträge.

 Online-Zahlung per Paypal

Der Kunde muss ein Paypal-Konto besitzen, um seine Bestellung mit dieser Zahlungsmethode zu bezahlen.


ARTIKEL 5 – DIE LIEFERUNG

Die Lieferbedingungen, insbesondere Kosten und Fristen, variieren je nach gewählter Lieferart. Die Fristen werden in Werktagen angegeben und ab dem Tag nach Zahlungseingang berechnet.

Die Produkte werden versandt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse bei der Bestellung. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, zu überprüfen die vollständige Richtigkeit dieser Adresse (Name, Nummer, Straße, Postleitzahl, Stadt usw.).

 Liefermöglichkeiten:

  • Lieferung  : Die Bestellung wird an die vom Kunden angegebene Adresse gesendet.

Verantwortlichkeiten:

  • kann SO NDI WAX daher nicht für eine Nichtzustellung verantwortlich gemacht werden, die auf einen Fehler in der vom Kunden angegebenen Adresse zurückzuführen ist .

  • Im Falle der Rücksendung des Pakets wegen unvollständiger, falscher oder nicht abgeholter Adresse, wird keine Rückerstattung vorgenommen .

  • Wenn der Kunde wünscht, eine Nachsendung , die Kosten für den erneuten Versand werden vollständig erstattet .

Bei Problemen, die direkt von So NDI WAX verursacht wurden (Etikettierungsfehler, Vergessen usw.), wird der Kunde ohne Hin- und Rückversandkosten.

ARTIKEL 6 – WIDERRUFSRECHT (RÜCKSENDUNGEN, RÜCKERSTATTUNGEN & UMTAUSCHE)

Gemäß Artikel L.221-28 des Verbraucherschutzgesetzes, kann das Widerrufsrecht nicht ausgeübt werden für auf Bestellung gefertigte oder deutlich personalisierte Produkte oder für Artikel, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgenommen werden können.

In diesem Zusammenhang, die SO TOUFA Turbane & Modeschmuck sind weder erstattungsfähig noch umtauschbar, unabhängig vom angegebenen Grund (Meinungsänderung, Bestellfehler usw.).

Jede bestätigte Bestellung ist endgültig und verbindlich , auch im Falle eines Fehlers bei der Lieferadresse oder ausgewähltem(n) Turban(s) (keine Änderung und Rückerstattung erfolgt). Im Falle einer Rücksendung des Pakets an den Absender,  gehen die Rücksendekosten zu Lasten des Kunden .

Die  SO TOUFA Turbane sowie die Modeschmuck sind weder umtauschbar noch erstattungsfähig.

Die Versandkosten werden nur dann erstattet, wenn mehrere Bestellungen am selben Tag aufgegeben wurden, der Kunde seine Sendungsverfolgungsnummer noch nicht erhalten hat.
Andernfalls (bereits mitgeteilte Sendungsverfolgungsnummer) werden die Versandkosten nicht erstattet.

Bei Aktionen (reduzierter Preis, Kleiderverkauf, kostenlose Lieferung oder Werbeangebot) werden keine Artikel zurückgenommen oder umgetauscht.

ARTIKEL 7 - REKLAMATIONEN/INFORMATIONEN

 Liebe Kundin, lieber Kunde, bitte beachten Sie, dass wir, wenn Sie Ihren kostenlosen SO TOUFA Turban nicht auswählen, diesen je nach Verfügbarkeit für Sie auswählen. 

Für alle Informationen, Reklamationen oder Fragen zu den vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen oder zu den auf der Website angebotenen Artikeln www.sondiwax.com , wird der Kunde gebeten, sich an den Web-Kundendienst der Firma So NDI wax part chat (Diskussion auf unserer Website verfügbar) zu wenden


ARTIKEL 8 - ZAHLUNGSARTEN

Kredit- / Debitkarten
Paypal

Offline-Zahlungen

ARTIKEL 9 - VERKAUFSBEDINGUNGEN

  • Alle unsere Turbane sind weder umtauschbar noch erstattungsfähig , aus hygienischen Gründen

  • Mit der Bestätigung Ihrer Bestellung bestätigen Sie, dass die angegebene Lieferadresse ist korrekt und vollständig .

  • Im Falle einer Adressfehler oder Rücksendung an den Absender, der Kunde trägt die Kosten für die Rücksendung .

  • Es erfolgt keine Rückerstattung , selbst im Falle eines Bestellfehlers seitens des Kunden.